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隨著國家電網公司“三集五大”“大營銷”體系的建設和省級計量中心建設的推進, 省級計量中心要充分發揮“集中采購、集中檢定、集中倉儲、集中配送”的集約化效率, 而對電能計量器具的倉儲實施省級集中管理是其中關鍵的一環。電能計量器具的倉儲管理涉及電能計量中心、供電單位、第三方物流公司等多個實體單位, 其中, 在電能計量中心設置一級倉庫, 承擔集中協調管理所有倉庫的責任, 而在各個供電單位設置二級倉庫, 配合一級倉庫實施電能計量器具具體的倉儲服務。省級集中模式下, 通過逐步整合和集約一、二級倉庫管理職能, 對一、二級倉庫進行自動化、信息化建設, 在統一調度平臺和信息系統的支撐下, 由電能計量中心對所有倉庫進行集中控制和管理, 這不僅有助于保障電能計量器具倉儲管理的良好運轉, 提高電能計量器具的倉儲管理效率, 降低倉儲管理總成本, 更有利于實現電能計量器具全壽命周期倉儲管理的集約化、精細化、標準化。

目前, 關于電能計量器具倉儲的研究主要集中在自動化倉儲技術的理論和應用方面。朱偉光介紹了自動化倉儲系統的特點、存在的問題、實現方法及其效果[1];郭宇等提出了自動化倉儲系統的整體規劃, 并對系統的工藝流程和關鍵設備進行了研究[2];章鹿華等提出了應用于計量器具集約化管理的智能倉儲系統設計方案[3];何培東等對自動化立體庫技術在電能計量中心的應用進行了研究, 并提出了應用技術方案[4]。隨著自動化倉儲技術的發展, 自動化倉儲所需的配套智能技術也得到了廣泛研究。李順謙等對電能計量器具條形碼綜合管理系統的開發和應用進行了研究[5];王延芳等對電能計量器具定位管理系統的應用進行了研究[6];侯興哲等對AGV技術在電能計量中心的應用進行了研究[7]。除此之外, 關于電能計量器具安全倉儲管理[8]、物流與庫存策略[9,10]、供應鏈精益化管理實施策略[12]等方面也有了初步研究。但尚無文獻研究電能計量器具省級集中模式下的倉儲管理?；诖? 本文著重對省級集中模式下電能計量器具倉儲管理的策略及其應用進行研究和分析。

電能計量器具及其倉儲管理具有種類多、數量龐大、重要性高、覆蓋范圍廣、使用地點分散、社會敏感性強、總體價值高、對信息溝通和配送及時性要求高等特點, 這些特點致使電能計量器具的倉儲管理必須不斷提高標準化、精細化、自動化管理水平, 才能有效支撐省級計量中心集約化效率效能的發揮。目前, 國網公司各省級電能計量中心已經完成或正在建設自動化立體倉庫, 但供電單位的二級倉庫則以普通貨架為主, 省級集中模式下的倉儲管理主要面臨以下問題: (1) 需要不斷提升電能計量器具省級集中模式倉儲管理的標準化, 從而有效保證倉儲設備的規范性、安全性、可靠性; (2) 需要不斷提升集中倉儲自動化管理水平, 真正實現單只電能計量器具倉儲管理的精細化; (3) 科學有效地控制電能計量器具庫存數量, 合理降低倉儲成本, 同時, 避免發生因倉儲量不足造成配送不及時, 導致客戶滿意度較低; (4) 建設統一高效的倉儲管理信息系統, 保證省級計量中心與各分散的實體單位通過統一的信息平臺, 加強信息交互和業務監控, 從而提高工作效率效能。基于此, 本文提出了如圖1所示的省級集中模式下電能計量器具倉儲管理流程。

圖1 省級集中模式下電能計量器具倉儲管理流程  下載原圖

目前, 大部分省級電能計量中心已經完成或正在建設自動化立體倉庫, 但供電單位的二級倉庫則以普通貨架為主, 電能計量器具的出入庫主要由人工操作, 安全性和管理效率低。因此, 對電能計量器具進行自動化多級倉庫建設, 特別是二級倉庫的自動化建設, 是實現電能計量器具省級集中倉儲管理的基礎, 有利于實現倉儲管理的智能化和一體化。自動化倉庫的建設包括倉庫選型、設施設備配置、倉庫貨架分類以及庫容量和安全庫存量的設計等方面。其中, 倉庫類型主要以自動化立體倉庫和回轉庫為主, 自動化立體倉庫應該配置高層貨架、堆垛起重機械、外圍設備和電子計算機系統等, 而回轉庫的管理則主要以自動搬運車為輔助工具。另外, 可以結合ABC分類方法對倉庫進行分類, 采用典型的經濟生產批量模型 (EPQ) 、經濟訂購模型 (EOQ) 等建模方法來對各級倉庫的最佳庫容量和安全庫存量進行科學設計, 以實現倉儲管理的最優化。

VMI (供應商管理庫存) 是一種在供應鏈環境下的庫存運作模式, 電能計量器具基于VMI的多級倉儲管理模式就是以實際或預測的電能計量資產需求量和庫存量作為需求預測和庫存補貨的解決方法。在運用VMI思想對多級倉庫進行管理時, 首先需要對各級倉庫的權責進行較為明確的劃分, 以保證各級庫存按規定完成相關操作, 提高多級庫存系統運行效率。此外, 一級倉庫是供應商與各個供電單位之間庫存的中轉點, 需要對入庫驗收環節和進出庫環節進行嚴格把關, 并集中對總庫存量、各級倉庫的庫存容量、安全庫存量、供貨時間、供貨數量、各個二級倉庫對應的用戶點等進行控制, 還要根據二級倉庫反饋的需求信息確定相應的需求點, 依據需要及時對下游二級倉庫進行補貨;二級倉庫則確定各自的收發存定額和計劃臺帳的經營決策, 自行決定本倉庫的出入庫、驗收、盤點、記錄、檔案管理等, 對倉庫資產的損壞或丟失負責, 并協助一級倉庫掌控實時庫存信息。

PDCA循環是全面質量管理所應遵循的科學程序, 它要求從計劃、實施、檢查、處理等四個方面反復對一項活動進行管理, 通過實踐不斷循環改進策略。基于PDCA的電能計量器具倉儲管理規范化建設體系如圖2所示。從管理規范、作業流程、信息流程等三個方面對省級集中模式下的倉儲管理進行規范, 制定相應的規范或標準。其中, 管理規范包括倉儲管理總體規范和倉儲環境規范等;作業流程標準化包括入庫、盤點、核庫、出庫等作業的標準化等;然后將這些規范和標準付諸實施, 以實現相關流程的規范化;同時, 定期或不定期對上述規范的實施效果進行檢查, 總結經驗不足, 并進行相應的改進處理, 以實現管理規范、作業流程和信息流程的標準化、最優化, 提高倉儲管理效率。

圖2省級集中模式下電能計量器具倉儲管理規范化建設體系

電能計量器具倉儲管理的主體與對象較多, 管理的環節較復雜, 涉及多種管理信息系統。因此, 要實現倉儲的集約化管理, 必須對相應的信息系統進行集成和接口, 實施一體化建設, 保障信息采集的及時性與信息流的通暢性。通過采用先進的信息處理和通訊技術對配送作業的動態進行監控, 實現全天候、大范圍、多車輛的實時動態定位、調度、管理, 增強突發事件的反應能力, 提高車輛利用率和電能計量資產的送達率, 進而通過信息集成平臺監控系統數據的采集與集成, 將公司內部的信息網與控制網有效地連接起來, 通過配送管理的精細化來輔助實現倉儲管理的精細化, 保障倉儲全過程的信息閉環流通。

為了保證省級集中模式下電能計量器具倉儲管理的正常運行, 需要對倉儲管理進行嚴格的監督考核和控制, 即針對電能計量中心、供電單位、第三方物流等責任主體, 對電能計量器具倉儲管理的管理規范、作業流程、信息數據等進行分析, 建立倉儲管控指標, 包括入庫及時率、立體庫上架率、庫存周轉及時率、庫存準確率、庫存合格率等。通過定義和量化指標, 充分應用電能計量器具管理信息系統進行數據統計和分析, 對電能計量器具倉儲環節和參與其中的各部門進行系統、綜合評價, 并對工作績效進行定期評估反饋, 配合標準化管理體系的構建以及工作流程的持續優化, 以保證倉儲管理的長期穩定運行。

上述省級集中模式下倉儲管理策略的實施對于電力公司實現倉儲管理的標準化、精細化、自動化、智能化等具有重要作用, 不僅有助于倉儲管理效率的提高, 還有利于電能計量器具全壽命周期管理總目標的實現, 提高整體效率, 更好的為用戶服務, 從而提高電力公司的顧客滿意度。重慶市電力公司通過積極研究和探索省級集中模式下的電能計量器具倉儲管理策略, 逐步付諸實施, 取得了一定的管理效果。

重慶市電力公司按照國家電網公司“大營銷”體系和省級計量中心建設要求, 對電能計量器具的倉儲管理進行了省級集中管理, 構建管控指標體系, 對管理規范、作業流程、信息流程等進行嚴格的閉環管理, 依托三維立體管理模式以及標準化管理思路, 通過對電能計量器具倉儲管理工作的全面梳理、總結和提升, 逐步建設制度完善、流程順暢、技術先進的電能計量器具倉儲管理體系, 使得倉儲管理持續改善, 取得了較明顯的成效。

(1) 省級計量中心進行集中倉儲管理, 全面負責一、二級倉庫建設標準、管理標準和作業標準的制定, 在省級計量中心一級倉庫建設自動化立體倉庫, 對供電單位二級倉庫逐步推進智能化, 擬訂供電單位的二級庫房升級改造方案, 在10個供電局和25個供電公司的二級倉庫中逐步引入自動化立體庫或自動化回轉庫, 從而保證了整個一、二級倉庫管理的標準化、自動化和智能化。

(2) 通過采用ABC分類法, 縮短供電局的需求申請周期, 將供電單位的需求申請由以前的每月申請一次變為每月申請多次 (即按周申請) , 減小需求變化的不確定性, 提升了倉儲管理的效率。同時通過構建科學的數學模型, 對安全庫存、周轉庫存進行計算, 從而更加準確地制定安全庫存與周轉庫存, 降低了倉儲管理的成本。

(3) 通過實施電能計量器具倉儲標準化作業, 運用PDCA管理模式不斷優化管理流程, 實現了管理效率的持續提升。通過建立健全倉儲作業、倉儲設施設備條件、運輸服務質量要求等標準, 以及“智能化倉儲系統技術規范”、“倉儲作業規范”、“倉儲檔案管理制度”、“倉儲設備使用維護制度”、“倉儲管理制度”等各種標準化制度, 確保了電能計量器具倉儲作業的準確性和可靠性, 將庫存準確率、庫存合格率等指標控制在了目標值范圍內。

(4) 通過搭建基于電能計量器具全壽命周期管理的生產調度平臺系統, 與現有的SG186系統、ERP系統、用電信息采集系統、稽查監控系統等充分銜接, 通過各個系統進行全方位的業務管理, 實現了電能計器具倉儲管理過程的系統監控, 并很好地利用了SG186系統和自動倉儲系統進行出、入庫和月盤點操作。自實施倉儲集中管理以來, 入庫及時率、立體庫上架率、庫存周轉及時率、庫存準確率和庫存合格率都得到極大提高, 供電局實現周配送, 配送完成率達到了100%。

隨著電能計量集約化管理要求的不斷深化, 省級集中電能計量器具倉儲管理向標準化、精細化、自動化方向不斷邁進。統一倉儲管理標準、規范倉儲作業流程化、建設自動化多級倉庫、完善和改進信息系統、建立監督評價機制等措施, 將積極推進電能計量器具倉儲管理的集約化、標準化、精細化、自動化、智能化水平, 為降低倉儲管理總成本、發揮管理效率效能提供堅實基礎。